Statistiques & Suivi
Harmate suit le parcours réel du questionnaire: vues, démarrages, temps actif, reprises, abandons et qualité des réponses. Vous savez où intervenir avant que les données se dégradent.
Les chiffres affichés sont des données de démonstration, pensées pour montrer les points de friction à surveiller.
Parcours de Bout en Bout
Visible
Invités → vus → démarrés → soumis.
Temps Actif par Question
Mesuré
Identifiez les questions qui ralentissent.
Points de Friction
Signalés
Abandon élevé, qualité faible ou canal fragile.
Point de Friction
Un questionnaire se dégrade par petits signaux: une question qui ralentit, un canal qui décroche, des reprises qui s'accumulent. Harmate rend ces signaux visibles avant la décision.
Abandon
Le funnel montre si les répondants quittent avant de commencer, au milieu d'une question ou juste avant la soumission.
Ralentissement
Le temps actif par question révèle ce qui demande trop d'effort, de clarification ou de relecture.
Reprise
Les reprises ne sont pas noyées dans le temps total: elles deviennent un indice sur la difficulté réelle du questionnaire.
Objectif: corriger le questionnaire ou la relance avant d'interpréter des résultats incomplets.
Vous voyez le volume réellement exposé au questionnaire, par e-mail, QR code ou lien direct.
Le taux de consultation distingue un problème de diffusion d'un problème de questionnaire.
Le temps actif par question révèle les consignes qui ralentissent ou découragent.
Les interruptions et retours indiquent si le parcours reste praticable dans les conditions réelles.
À la fin, vous savez si les résultats reposent sur une participation suffisante et des réponses exploitables.
Visualisez combien de répondants passent de l'invitation à la vue, au démarrage puis à la soumission. Comparez les taux par canal de diffusion.
Identifiez les questions où les répondants passent le plus de temps ou abandonnent. Optimisez la formulation en conséquence.
Repérez automatiquement les questions qui provoquent le plus d'abandons et recevez des alertes quand le taux dépasse un seuil critique.
Les répondants peuvent s'interrompre et reprendre plus tard. Le système distingue temps de pause et temps de réponse actif.
Chaque réponse reçoit un score de qualité basé sur la couverture des questions, la longueur des réponses textuelles et la détection de signaux faibles.
Soyez prévenu automatiquement en cas d'abandon massif, de qualité dégradée ou de canal sous-performant. Sévérité haute, moyenne ou basse.
Synthèse narrative automatique des réponses textuelles grâce à l'IA : sentiment global, thèmes dominants et note sur 10.
Segmentez toutes les statistiques par canal, appareil, navigateur, système d'exploitation ou période personnalisée.
Le chronomètre démarre lorsque la question apparaît à l'écran et s'arrête à la validation de la réponse. Si le répondant fait une pause, seul le temps actif est comptabilisé.
Oui. La progression est sauvegardée automatiquement. Le répondant reprend exactement là où il s'est arrêté, et le temps de pause n'affecte pas les statistiques.
Harmate surveille en continu vos questionnaires et déclenche des alertes quand un indicateur dépasse un seuil configuré : taux d'abandon, qualité des réponses, écart entre canaux de diffusion.
C'est un indicateur composite qui évalue la complétude (toutes les questions ont-elles été traitées ?), la richesse des réponses textuelles et l'absence de signaux de réponse bâclée.
Oui. L'analyse s'adapte automatiquement à la langue des réponses (français et anglais nativement). Le résumé est toujours produit dans la langue du questionnaire.
Suivez le parcours répondant, repérez les frictions et intervenez avant que la qualité des résultats ne baisse.