Parcours de Bout en Bout
Visible
Invités → vus → démarrés → soumis.
Statistiques & Suivi
Décrochage VisibleTemps ActifAlertes Actionnables
Voyez où vos répondants décrochent.
Harmate suit le parcours réel du questionnaire: vues, démarrages, temps actif, reprises, abandons et qualité des réponses. Vous savez où intervenir avant que les données se dégradent.
Les chiffres affichés sont des données de démonstration, pensées pour montrer les points de friction à surveiller.
Suivi des réponsesDémonstration - cohorte mars
Invités124
Démarrés97
Soumis82
Vus 112
Q1 97
Q4 86
Final 82
AlerteAbandon élevé sur Q4
Temps Moyen07:12
Reprises14
Temps Actif par Question
Mesuré
Identifiez les questions qui ralentissent.
Points de Friction
Signalés
Abandon élevé, qualité faible ou canal fragile.
Point de Friction
Vos Répondants Décrochent par Petits Signaux
Un questionnaire se dégrade par petits signaux: une question qui ralentit, un canal qui décroche, des reprises qui s'accumulent. Harmate rend ces signaux visibles avant la décision.
Abandon
Voir Où le Parcours se Vide
Le funnel montre si les répondants quittent avant de commencer, au milieu d'une question ou juste avant la soumission.
Ralentissement
Repérer les Questions qui Fatiguent
Le temps actif par question révèle ce qui demande trop d'effort, de clarification ou de relecture.
Reprise
Savoir qui Revient & Quand
Les reprises ne sont pas noyées dans le temps total: elles deviennent un indice sur la difficulté réelle du questionnaire.
Objectif: corriger le questionnaire ou la relance avant d'interpréter des résultats incomplets.
Ce que Harmate suit pendant la réponse
1
Invitation Envoyée
Vous voyez le volume réellement exposé au questionnaire par e-mail, réseau social ou lien direct. Un lien copié et un QR code sont actuellement attribués au canal direct et ne sont pas comparés séparément.
2
Ouverture du Questionnaire
Le taux de consultation distingue un problème de diffusion d'un problème de questionnaire.
3
Première Réponse
Le temps actif par question révèle les consignes qui ralentissent ou découragent.
4
Pause & Reprise
Les interruptions et retours indiquent si le parcours reste praticable dans les conditions réelles.
5
Soumission Finale
À la fin, vous savez si les résultats reposent sur une participation suffisante et des réponses exploitables.
Ce qui évite les angles morts
Combien passent à l'acte
Visualisez combien de répondants passent de l'invitation à la vue, au démarrage puis à la soumission. Comparez les taux par e-mail, réseau social ou lien direct. Le QR code et le lien copié restent regroupés dans le canal direct.
Les Questions qui Ralentissent Tout
Identifiez les questions où les répondants passent le plus de temps ou abandonnent. Optimisez la formulation en conséquence.
Une Alerte Avant que le Taux Chute
Repérez automatiquement les questions qui provoquent le plus d'abandons et recevez des alertes quand le taux dépasse un seuil critique.
Ils reviennent, vous le savez
Les répondants peuvent s'interrompre et reprendre plus tard. Le système distingue temps de pause et temps de réponse actif.
Qualité des Réponses
Chaque réponse reçoit un score de qualité basé sur la couverture des questions, la longueur des réponses textuelles et la détection de signaux faibles.
Alertes Opérationnelles
Soyez prévenu automatiquement en cas d'abandon massif, de qualité dégradée ou de canal sous-performant. Sévérité haute, moyenne ou basse.
Analyse Stratégique IA
Synthèse narrative automatique des réponses textuelles grâce à l'IA : sentiment global, thèmes dominants et note sur 10.
Filtres Avancés
Segmentez toutes les statistiques par canal, appareil, navigateur, système d'exploitation ou période personnalisée.
Questions Fréquentes
Ne Découvrez pas les Abandons Trop Tard
Suivez le parcours répondant, repérez les frictions et intervenez avant que la qualité des résultats ne baisse.